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服務體系

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  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2019-07-30 00:00:00
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概要:
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詳情

中通電纜

為客戶: 
中通電纜自始至終的致力于為客戶提供最好的產品,產品嚴格執行國家標準,且達到相關國際電工標準。
公司向社會公開產品質量保證聲明產品在質量保證期內嚴格執行相關聲明實行三包。如因產品質量本身造成事故,將承擔由此造成的一切經濟損失。
公司嚴格履行賣方義務保證按質按量, 確保合同履行。執行合同所有條款,保證承諾事項,并嚴格執行雙方協商相關協議。
先進的設備,尖端的技術、嚴格的管理,保證了能夠為客戶提供最好的產品。 
暢通的銷售渠道,業務處理的簡捷化和高效化,確保能夠為客戶提供所需的各種服務,銷售服務網絡覆蓋全國,我們的產品和服務就在您身邊。
專業高效的運輸物流車隊、制定穩妥便捷.安全,經濟的最佳運輸方案并實施落實。
我們委派售后監督人員定期或不定期的回訪用戶,增強新老客戶的關系。我們持續以個性化的服務換取您滿意的微笑、持續為您創造價值! 
服務承諾:
公司擁有經驗豐富的工程隊伍及良好的售后服務流程。隨時準備為用戶提供全方位的技術支持,并以響應時間快。工作效率高。解決問題及時而受到同行業及用戶的肯定。公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地,設計最佳流程和方案將免費指派專門的售后服務人員 到達現場指導客戶安裝調試 協助客戶規劃和管理。 
專業安裝:
我們擁有專業安裝及維修工程師。技師員工。我們以專業水準為用戶服務,力爭讓用戶稱心,滿意。 
服務監督:
擁有優秀的客服督查團隊,負責受理、協調、處理客戶投訴 負責設備的售后回訪及意見反饋,實行首位責任制,提供一站式服務保證服務的連續性和針對性。確實履行與客戶達成的售后服務承諾事項。

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